Όροι πώλησης

Όταν αγοράζετε από αυτόν τον ιστότοπο, αγοράζετε από την εταιρεία που αναφέρεται στο κάτω μέρος της σελίδας («εμείς»). Αγοράζουμε οι ίδιοι τα προϊόντα και είμαστε κύριοι του αποθέματος: τα πουλάμε, τα αποστέλλουμε, χειριζόμαστε τις επιστροφές και την εγγύηση. Εμείς φτιάξαμε αυτόν τον ιστότοπο και τον λειτουργούμε, και εμείς διαχειριζόμαστε τη διαφήμιση και τις καμπάνιες Google Ads που σας έφεραν εδώ.

Με την υποβολή μιας παραγγελίας αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Πριν παραγγείλετε, διαβάστε τα σημεία για την παράδοση, τις επιβαρύνσεις εισαγωγής και τις επιστροφές.

Η αποστολή μιας παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που επιβεβαιώνουμε την παραγγελία, με e-mail ή τηλεφωνικά.

Σας καλούμε συνήθως εντός 1 εργάσιμης ημέρας και επιβεβαιώνουμε μαζί σας το προϊόν, τη διεύθυνση και το ποσό. Αν δεν απαντήσετε, ξανακαλούμε· αν δεν καταφέρουμε να σας βρούμε, η παραγγελία δεν αποστέλλεται.

Μπορούμε να απορρίψουμε μια παραγγελία — και θα σας ενημερώσουμε — αν το προϊόν έχει εξαντληθεί, αν η τιμή που εμφανιζόταν ήταν προφανώς λανθασμένη ή αν η παραγγελία φαίνεται δόλια. Αν έχετε ήδη πληρώσει για μια παραγγελία που δεν μπορούμε να δεχτούμε, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό.

Στις ελληνικές σελίδες μας οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όπου αυτός εφαρμόζεται. Σε ευρώ είναι και οι τιμές της αγγλικής έκδοσης του καταστήματος, ενώ οι σελίδες μας για άλλες χώρες δείχνουν το τοπικό νόμισμα.

Δεν χρεώνουμε τίποτα για την παράδοση: καμία χρέωση σε καμία παραγγελία, σε καμία χώρα όπου παραδίδουμε, και κανένα ελάχιστο ποσό παραγγελίας. Το ποσό που βλέπετε στη σελίδα του προϊόντος είναι το ποσό που εισπράττει ο κούριερ.

Μπορούμε να αλλάζουμε τις τιμές οποιαδήποτε στιγμή, αλλά πληρώνετε την τιμή που εμφανιζόταν τη στιγμή που κάνατε την παραγγελία.

Υπάρχει ένας μόνο τρόπος πληρωμής: με μετρητά στον κούριερ, στην πόρτα σας, τη στιγμή που σας παραδίδει το δέμα (αντικαταβολή). Δεν είναι μία επιλογή ανάμεσα σε πολλές — είναι η μόνη.

Τίποτα δεν καταβάλλεται προκαταβολικά: ούτε προκαταβολή, ούτε μερική πληρωμή, ούτε προέγκριση ποσού, ούτε τιμολόγιο προς εξόφληση πριν από την αποστολή. Αν το δέμα δεν φτάσει ποτέ, δεν έχετε πληρώσει τίποτα.

Ο ιστότοπος δεν ζητά ποτέ, σε καμία σελίδα, αριθμό κάρτας, ημερομηνία λήξης ή κωδικό ασφαλείας. Για να κάνετε παραγγελία δεν ζητείται τραπεζικός λογαριασμός ή IBAN. Εδώ δεν φιλοξενείται καμία σελίδα πληρωμής και από εδώ δεν οδηγεί κανένας σύνδεσμος σε σελίδα πληρωμής. Τίποτα τέτοιο δεν αποθηκεύεται, γιατί τίποτα τέτοιο δεν συλλέγεται ποτέ· δεν υπάρχει αρχείο καρτών που θα μπορούσε να παραβιαστεί.

Αν λοιπόν μια σελίδα, ένα e-mail ή κάποιος που τηλεφωνεί και λέει ότι είναι από εμάς σας ζητήσει αριθμό κάρτας ή τραπεζική μεταφορά πριν από την παράδοση, δεν είμαστε εμείς. Μη δώσετε τίποτα και ενημερώστε μας στη διεύθυνση e-mail που αναφέρεται παρακάτω.

Η φόρμα παραγγελίας ζητά ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, αριθμό τηλεφώνου και, όπου υπάρχει το πεδίο, διεύθυνση e-mail. Αυτά είναι όλα.

Το σύνολο είναι η τιμή των προϊόντων και μόνο: δεν προσθέτουμε τίποτα για την παράδοση, ό,τι κι αν παραγγείλετε και όπου κι αν αποσταλεί. Εμφανίζεται στη φόρμα παραγγελίας πριν την επιβεβαιώσετε και σας το επαναλαμβάνουμε στο τηλεφώνημα επιβεβαίωσης, οπότε έχει συμφωνηθεί δύο φορές πριν ξεκινήσει οποιοσδήποτε.

Οι κούριερ έχουν λίγα ή καθόλου ψιλά και δεν είναι υποχρεωμένοι να χαλάσουν ένα μεγάλο χαρτονόμισμα. Αν έχετε έτοιμο το ακριβές ποσό, η παράδοση κρατά μισό λεπτό αντί να αποτύχει.

Στην Ελλάδα πληρώνετε τον κούριερ σε ευρώ, ακριβώς το ποσό που αναγράφει η σελίδα. Εκτός ζώνης ευρώ ο κούριερ εισπράττει το αντίστοιχο ποσό στο τοπικό νόμισμα — στην Πολωνία σε ζλότι, στην Τσεχία σε κορώνες, στην Ουγγαρία σε φιορίνια, στη Ρουμανία σε λέι· η σελίδα κάθε χώρας δείχνει απευθείας αυτό το ποσό και το τηλεφώνημα επιβεβαίωσης το επαναλαμβάνει, ώστε να μη χρειαστεί ποτέ να κάνετε μετατροπή στην πόρτα.

Όπου χρειάζεται μετατροπή, αυτή καθορίζεται τη στιγμή που επιβεβαιώνεται η παραγγελία. Αν η ισοτιμία αλλάξει στη συνέχεια, πληρώνετε το ποσό που σας ανακοινώθηκε.

Κοιτάξτε το δέμα πριν πληρώσετε: την εξωτερική πλευρά του κουτιού, την ταινία, αν το βάρος μοιάζει σωστό. Τίποτα δεν σας εμποδίζει να αρνηθείτε ένα δέμα που είναι εμφανώς κατεστραμμένο, και ένα δέμα που αρνείστε δεν σας κοστίζει τίποτα.

Ο κούριερ παίρνει τα μετρητά και φεύγει. Ορισμένες εταιρείες μεταφοράς εκδίδουν απόδειξη είσπραξης· όπου συμβαίνει αυτό, κρατήστε την — είναι η απόδειξη της πληρωμής σας — και αξίζει να τη φωτογραφίσετε πριν χαθεί σε κάποιο συρτάρι.

Αν κάτι δεν πάει καλά όταν ανοίξετε το κουτί, οι δρόμοι είναι η σελίδα «Επιστροφές και παράπονα» και το δικαίωμα υπαναχώρησης που περιγράφεται παρακάτω.

Δεν υπάρχει κάρτα για πίστωση ούτε συναλλαγή για ακύρωση, οπότε η επιστροφή χρημάτων πρέπει να οργανωθεί και δεν γίνεται αυτόματα. Σας γράφουμε, μας δίνετε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο θέλετε να λάβετε τα χρήματα και από εκεί γίνεται η μεταφορά.

Ο λογαριασμός πρέπει να είναι δικός σας, στο όνομά σας. Δεν στέλνουμε επιστροφές χρημάτων σε τρίτους και δεν ζητάμε ποτέ τραπεζικά στοιχεία για άλλον σκοπό εκτός από το να σας πληρώσουμε.

Αφού επιβεβαιωθεί η παραγγελία στο τηλέφωνο, χρειαζόμαστε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες για να παραδώσουμε το δέμα στην εταιρεία μεταφοράς, και εκείνη άλλες 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα. Οι χρόνοι αυτοί είναι εκτιμήσεις με βάση το πώς κινείται συνήθως το δρομολόγιο, όχι εγγυημένες ημερομηνίες.

Όπου η εταιρεία μεταφοράς εκδίδει σύνδεσμο παρακολούθησης, σας τον δίνει το τηλεφωνικό κέντρο που σας καλεί για την επιβεβαίωση της παραγγελίας, κατά τη διάρκεια αυτής της κλήσης ή όποτε τον ζητήσετε. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε και θα σας τον στείλουμε. Ορισμένα δρομολόγια δεν έχουν παρακολούθηση· σε αυτή την περίπτωση σας δίνουμε την ημερομηνία αποστολής.

Για προορισμούς εκτός ΕΕ και Ηνωμένου Βασιλείου ενδέχεται να χρεωθούν κατά την άφιξη δασμοί εισαγωγής, τελωνειακά τέλη και τοπικοί φόροι. Τους ορίζει η χώρα προορισμού, δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας και βαρύνουν τον παραλήπτη.

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται στο τελωνείο, στην εταιρεία μεταφοράς ή σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας. Αν ένα δέμα χαθεί, ενημερώστε μας: θα το αναζητήσουμε, θα το ξαναστείλουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

Αν 10 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση δεν έχει φτάσει τίποτα, θεωρήστε ότι το δέμα καθυστερεί και ενημερώστε μας: ξεκινάμε αναζήτηση με την εταιρεία μεταφοράς και, αν το δέμα δεν βρεθεί, σας στέλνουμε αντικατάσταση ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα, όπως προτιμάτε.

Αλλαγή διεύθυνσης ή ακύρωση γίνεται εύκολα πριν παραδώσουμε το δέμα στον κούριερ. Μετά, μπορείτε να αρνηθείτε το δέμα στην πόρτα και δεν πληρώνετε τίποτα.

Επειδή αγοράσατε από απόσταση — μέσω ιστότοπου, χωρίς κατάστημα όπου να μπείτε —, το δίκαιο της ΕΕ για την προστασία του καταναλωτή σας δίνει 14 ημέρες για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία. Είναι δικαίωμα και όχι παραχώρηση, και τίποτα σε αυτόν τον ιστότοπο δεν μπορεί να το περιορίσει.

Η προθεσμία αρχίζει την ημέρα κατά την οποία εσείς, ή κάποιος που υποδείξατε, αποκτάτε τη φυσική κατοχή των προϊόντων — όχι την ημέρα της παραγγελίας ούτε την ημέρα της αποστολής. Αν μια παραγγελία φτάσει σε περισσότερα δέματα, η προθεσμία αρχίζει την ημέρα που παραλαμβάνετε το τελευταίο από αυτά.

Πρέπει να μας στείλετε την απόφασή σας μέσα σε αυτές τις 14 ημέρες. Η αποστολή των ίδιων των προϊόντων μπορεί να γίνει αργότερα· αυτό που πρέπει να γίνει εντός της προθεσμίας είναι η δήλωση.

Αρκεί οποιαδήποτε σαφής δήλωση· δεν απαιτείται συγκεκριμένη διατύπωση. Σημασία έχει να είναι αδιαμφισβήτητη: «Υπαναχωρώ από την παραγγελία μου» είναι υπαναχώρηση· «Μπορώ να το στείλω πίσω;» είναι ερώτηση.

Με e-mail, ο πιο γρήγορος τρόπος και αυτός που σας αφήνει αποδεικτικό: γράψτε στη διεύθυνση που αναφέρεται παρακάτω με θέμα «Υπαναχώρηση» και αναφέρετε το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση παράδοσης, τον αριθμό της παραγγελίας ή τον αριθμό τηλεφώνου με τον οποίο παραγγείλατε, και τι επιστρέφετε.

Ταχυδρομικώς, στον παραλήπτη και στη διεύθυνση που αναγράφονται στην πρώτη γραμμή του υποδείγματος εντύπου που ακολουθεί. Κρατήστε την απόδειξη αποστολής· μετρά η ημερομηνία κατά την οποία στείλατε τη δήλωση.

Με το υπόδειγμα εντύπου που ακολουθεί, αν προτιμάτε να συμπληρώσετε ένα έντυπο αντί να συντάξετε επιστολή.

Επιβεβαιώνουμε γραπτώς κάθε υπαναχώρηση μόλις τη λάβουμε, ώστε να έχετε τη δική μας επιβεβαίωση εκτός από το δικό σας αποδεικτικό. Αν δεν λάβετε τίποτα εντός δύο εργάσιμων ημερών, θεωρήστε ότι το μήνυμα χάθηκε και γράψτε μας ξανά.

Η πρακτική πλευρά της επιστροφής — σε ποια κατάσταση πρέπει να είναι τα προϊόντα, ποιος πληρώνει τη μεταφορά και πώς επιστρέφεται μια πληρωμή που έγινε με μετρητά στον κούριερ — περιγράφεται παρακάτω και στη σελίδα «Επιστροφές και παράπονα».

Αφού μας ενημερώσετε, στείλτε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός 14 ημερών από τη δήλωση. Απαντάμε σε κάθε υπαναχώρηση με τη διεύθυνση επιστροφής για τη χώρα σας· περιμένετε να τη λάβετε αντί να μαντέψετε, γιατί ένα δέμα που στέλνεται σε λάθος αποθήκη χρειάζεται εβδομάδες για να εντοπιστεί.

Συσκευάστε το προϊόν όπως ήρθε: στο αρχικό του κουτί, αν το έχετε ακόμη, με τα εξαρτήματα, το εγχειρίδιο και ό,τι άλλο περιείχε. Χρησιμοποιήστε υπηρεσία με αριθμό παρακολούθησης και κρατήστε την απόδειξη — μέχρι να φτάσει το δέμα σε εμάς, είναι η μόνη απόδειξη ότι βρίσκεται καθ' οδόν.

Τα πληρώνετε εσείς, όταν υπαναχωρείτε επειδή αλλάξατε γνώμη. Ο νόμος θέτει το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων σε βάρος του καταναλωτή όταν ο έμπορος τον έχει ενημερώσει εκ των προτέρων — και με την παρούσα σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων. Το κόστος εξαρτάται από το μέγεθος του προϊόντος και τη χώρα από την οποία το στέλνετε· για ένα ογκώδες μηχάνημα μπορεί να είναι σημαντικό ποσό, γι' αυτό αξίζει να ζητήσετε προσφορά πριν αποφασίσετε.

Τα πληρώνουμε εμείς, και δεν επιβαρύνεστε με τίποτα, αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό, υπέστη ζημιά κατά τη μεταφορά ή απλώς δεν ήταν αυτό που παραγγείλατε. Αυτό δεν είναι υπαναχώρηση αλλά διαφορετική αξίωση, και τη χειριζόμαστε όπως περιγράφεται στη σελίδα «Επιστροφές και παράπονα».

Έχετε δικαίωμα να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία αυτού που αγοράσατε — με τον ίδιο χειρισμό που θα κάνατε σε ένα κατάστημα. Ανοίξτε το κουτί, δείτε το εργαλείο, βάλτε του μπαταρία και ελέγξτε ότι γυρίζει.

Πέρα από αυτό, ο νόμος σας καθιστά υπεύθυνους για κάθε μείωση της αξίας που οφείλεται σε χειρισμό που πήγε παραπέρα. Ένα δράπανο που έχει τρυπήσει, ένα πριόνι με ρετσίνι στη λάμα, ένα χλοοκοπτικό που έχει περάσει από γκαζόν: επιστρέφουν με μικρότερη αξία από αυτήν που είχαν όταν στάλθηκαν, και μπορεί να αφαιρέσουμε αυτή τη μείωση από το ποσό της επιστροφής. Όταν το κάνουμε, σας ενημερώνουμε για το ποσό και τον λόγο πριν στείλουμε τα χρήματα, όχι μετά.

Σας επιστρέφουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα λάβουμε τη δήλωση υπαναχώρησής σας. Στην πράξη πρόκειται για την τιμή των προϊόντων: για την αποστολή προς εσάς δεν χρεωθήκατε τίποτα, οπότε δεν υπάρχει κόστος παράδοσης να επιστραφεί.

Μια επιφύλαξη που επιτρέπει ο νόμος και την εφαρμόζουμε: μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα ή μέχρι να μας αποδείξετε ότι τα έχετε αποστείλει, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Στείλτε μας τον αριθμό παρακολούθησης μαζί με τη δήλωση και δεν χάνετε καθόλου χρόνο.

Επειδή πληρώσατε τον κούριερ με μετρητά, δεν υπάρχει κάρτα να πιστωθεί. Σας γράφουμε για να μας δώσετε τα στοιχεία ενός λογαριασμού στο όνομά σας και μεταφέρουμε εκεί τα χρήματα· μόλις ολοκληρωθεί η επιστροφή, δεν κρατάμε τίποτε άλλο για αυτόν τον λογαριασμό. Για την ίδια την επιστροφή των χρημάτων δεν χρεώνεστε καμία επιβάρυνση.

Ο κανόνας ότι όποιος πλήρωσε για ταχύτερη παράδοση λαμβάνει πίσω μόνο το κόστος της τυπικής δεν μπορεί να εφαρμοστεί εδώ: υπάρχει ένας μόνο τρόπος αποστολής, και είναι δωρεάν.

Οι εξαιρέσεις της Οδηγίας για τα δικαιώματα των καταναλωτών είναι περιορισμένες, και οι περισσότερες δεν αφορούν εργαλεία. Οι δύο που θα μπορούσαν να προκύψουν εδώ: α) προϊόντα που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές ή εξατομικεύτηκαν σαφώς για εσάς — ένα προϊόν κομμένο στο μήκος που ζητήσατε, μια χάραξη· β) σφραγισμένα προϊόντα που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής — για παράδειγμα μια μάσκα αναπνοής ή ένα επιστόμιο.

Όλα τα υπόλοιπα προϊόντα της σειράς μας επιστρέφονται. Αν ένα προϊόν εξαιρείται από το δικαίωμα, το αναφέρει η ίδια η σελίδα του προϊόντος πριν παραγγείλετε· δεν σας το ανακοινώνουμε εκ των υστέρων.

Το δικαίωμα έχει εξαντληθεί και μια αλλαγή γνώμης δεν αποτελεί πλέον λόγο για να πάρουμε πίσω τα προϊόντα. Μόνο η δήλωση, όμως, πρέπει να γίνει εντός της προθεσμίας: αν μας ενημερώσετε τη δέκατη τέταρτη ημέρα, το δέμα μπορεί να ακολουθήσει αργότερα, μέσα στις 14 ημέρες που έχετε στη συνέχεια για να το στείλετε.

Αυτό αφορά μόνο το δικαίωμα υπαναχώρησης. Κάθε προϊόν έχει επίσης τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης 24 μηνών, και μια βλάβη που εμφανίζεται μήνες μετά την παράδοση δεν είναι υπαναχώρηση αλλά αξίωση από την εγγύηση — η σελίδα «Επιστροφές και παράπονα» εξηγεί πώς τη χειριζόμαστε, και δεν υπόκειται σε προθεσμία ημερών.

Τις υπαναχωρήσεις τις χειρίζεται ο ίδιος ο πωλητής: η εταιρεία που αναφέρεται στο κάτω μέρος της σελίδας, στη διεύθυνση e-mail που αναφέρεται επίσης εκεί, κάθε μέρα 09:00–21:00 (ώρα Ελλάδας), με απάντηση εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Κάθε προϊόν έχει εγγύηση 24 μηνών έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων, επιπλέον των δικαιωμάτων που σας δίνει το δίκαιο προστασίας του καταναλωτή της χώρας σας.

Η εγγύηση δεν καλύπτει τη λανθασμένη χρήση, την ελλιπή συντήρηση, τη χρήση για εργασία για την οποία το εργαλείο δεν κατασκευάστηκε ούτε τη φυσιολογική φθορά αναλώσιμων, όπως λάμες, δίσκοι και ιμάντες. Για να υποβάλετε αίτημα, γράψτε στη διεύθυνση e-mail που αναφέρεται παρακάτω με τον αριθμό της παραγγελίας και φωτογραφίες.

Τα εργαλεία μας φέρουν τη σήμανση CE και πληρούν τις ευρωπαϊκές απαιτήσεις ασφάλειας. Η ανάγνωση του εγχειριδίου, η χρήση κατάλληλου εξοπλισμού ατομικής προστασίας και η τήρηση των οδηγιών ασφαλείας είναι δική σας ευθύνη. Τα ηλεκτρικά εργαλεία μπορούν να προκαλέσουν σοβαρό τραυματισμό αν χρησιμοποιηθούν χωρίς προσοχή, και καμία εγγύηση δεν καλύπτει τις συνέπειες.

Ευθυνόμαστε για απώλεια ή ζημία που είναι προβλέψιμη συνέπεια της παραβίασης της παρούσας σύμβασης από εμάς ή της παράλειψής μας να επιδείξουμε εύλογη επιμέλεια. Δεν ευθυνόμαστε για απώλειες που δεν ήταν προβλέψιμες, για επιχειρηματικές απώλειες όταν αγοράσατε ως καταναλωτής ούτε για κακή χρήση ενός προϊόντος.

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει ούτε αποκλείει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια, για δόλο ή για οτιδήποτε άλλο ο νόμος δεν μας επιτρέπει να περιορίσουμε.

Τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα λογότυπα και η διάταξη αυτού του ιστότοπου ανήκουν στον πωλητή που αναφέρεται στο κάτω μέρος της σελίδας και προστατεύονται από το δίκαιο της πνευματικής ιδιοκτησίας. Μην τα αντιγράφετε και μην τα αναδημοσιεύετε χωρίς γραπτή άδεια.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Ειδικής Διοικητικής Περιφέρειας του Χονγκ Κονγκ, όπου έχουμε την έδρα μας.

Αυτό δεν σας στερεί τίποτα: αν είστε καταναλωτής που ζει στην ΕΕ, διατηρείτε την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων για τον καταναλωτή της χώρας σας και μπορείτε να προσφύγετε στα δικαστήριά της.

Αν κάτι σε αυτούς τους όρους ή στον τρόπο πληρωμής δεν είναι σαφές, γράψτε μας στη διεύθυνση e-mail που αναφέρεται παρακάτω πριν παραγγείλετε, όχι μετά. Είμαστε διαθέσιμοι κάθε μέρα, 09:00–21:00 (ώρα Ελλάδας), και απαντάμε εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Στείλτε το παράπονό σας με e-mail στη διεύθυνση που αναφέρεται παρακάτω ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου. Απαντάμε, όπως σε κάθε μήνυμα, εντός 2 εργάσιμων ημερών.